(k 22/09/2025)

1. rozsah použití
2. smluvní partner
3. uzavření smlouvy
4. právo na zrušení
5. ceny a náklady na dopravu
6. doručení
7. platba
8. výhrada vlastnictví
9. záruka na vady materiálu
10. řešení sporů

Všeobecné podmínky

1. rozsah použití

Veškeré dodávky od společnosti SophiesNatureArt.net (dále jen SophiesNatureArt) spotřebitelům podléhají těmto všeobecným obchodním podmínkám (VOP).
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze primárně přičítat její podnikatelské nebo nezávislé profesní činnosti.

2. smluvní partner

Kupní smlouva je uzavřena se společností SophiesNatureArt, majitel: Sophie Naumann, Am Bauernteich 15, 04328 Leipzig.

3. uzavření smlouvy

3.1 Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale pouze výzvu k objednání.

3.2 Kliknutím na tlačítko [Koupit/Objednat s náklady] zadáváte závaznou objednávku na zboží uvedené na stránce objednávky. Vaše kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vaši objednávku přijmeme tím, že vám ihned po obdržení objednávky zašleme e-mailem potvrzení objednávky.

4. právo na zrušení

4.1 Pokud jste spotřebitel (tj. fyzická osoba, která objednává za účelem, který nelze přičítat vaší obchodní nebo nezávislé profesní činnosti), máte právo na odstoupení od smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními.

4.2 Pokud jako spotřebitel využijete svého práva na odstoupení od smlouvy v souladu s bodem 4.1, musíte uhradit běžné náklady na zpětnou přepravu.

4.3 Ve všech ostatních ohledech se právo na odstoupení od smlouvy řídí ustanoveními, která jsou podrobně uvedena v následujících bodech.

Storno podmínky

Právo na zrušení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat [SophiesNatureArt, Am Bauernteich 15, 04328 Leipzig, tel.: 015204749009; sophie-naumann@gmx.net o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

- Konec storno podmínek -

4.4 Společnost SophiesNatureArt informuje o vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy v souladu s právními předpisy takto:

Vzorový formulář pro zrušení
(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a vraťte tento formulář).

- Na adresu SophiesNatureArt, Am Bauernteich 15, 04328 Leipzig, sophie-naumann@gmx.net:
-Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
-Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
-Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
-Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
-Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)
-Datum __________
(*) Nehodící se škrtněte

5. ceny a náklady na dopravu

5.1 Na základě nařízení o malých podnicích podle § 19 UStG jsme osvobozeni od DPH.

5.2 Doprava je u originálních obrázků a plakátů zdarma. Ty budou zaslány buď společností DHL, nebo hermes.

Všechny ostatní produkty jsou zasílány jako dopisy prostřednictvím Deutsche Post. Za pohlednice a samolepky si účtuji poštovné 1,00 €, za záložky, knoflíky, magnetky a klíčenky 2,00 €.

Náklady na dopravu jsou jasně uvedeny na stránkách produktu, v nákupním košíku a na stránce objednávky.

6. doručení

6.1 Doručování probíhá pouze na území Německa prostřednictvím společností DHL nebo Hermes.

6.2 Dodací lhůta je až 4 dny. Případné odchylky v dodací lhůtě uvádíme na stránce příslušného produktu.

7. platba

7.1 Platbu je možné provést buď předem, prostřednictvím služby PayPal, Stripe nebo kreditní kartou.

7.2 Pokud zvolíte způsob platby předem, poskytneme vám v potvrzení objednávky naše bankovní spojení a zboží vám dodáme po obdržení platby.

8. výhrada vlastnictví

Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení.

9. záruka na vady materiálu

Společnost SophiesNatureArt odpovídá za věcné vady podle platných zákonných ustanovení, zejména podle §§ 434 a následujících německého občanského zákoníku.

10. řešení sporů

Komise EU vytvořila internetovou platformu pro řešení sporů online. Platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z kupních smluv uzavřených online. Další informace jsou k dispozici na tomto odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

Dáváme přednost osobní arbitráži.